Ich begrüße dich ganz herzlich bei den Wollsternchen. Hier findest du einen kleinen Leitfaden, um dich im Shop zurechtzufinden. bei individuellen Fragen bin ich natürlich gerne jederzeit für dich da.

Shopkonto

Um ein Konto anzulegen, brauchst du nur oben auf „Mein Konto“ klicken und dich registrieren. Danach kannst du jederzeit deine Bestellungen einsehen und knontrollieren, Downloads prüfen oder herunterladen oder deine Daten ändern.
Außerdem sammelst du bei jedem Einkauf automatisch Bonuspunkte, die ebenso ganz automatisch und ohne weiteren Aufwand bei deinem nächsten Einkauf in eine bare Gutschrift umgewandelt werden.

Wunschliste

Du hast etwas entdeckt, möchtest aber momentan keinen Einkauf tätigen? Kein Problem, wenn du mit deinem Konto angemeldet bist, kannst du bei jedem Produkt auf „meine Wunschliste“ klicken und findest später alle deine Wunschartikel gesammelt in deiner Wunschliste wieder. Von dort sind sie jederzeit mit einem Klick im Warenkorb.

Sammelkörbchen

In unserer Facebookgruppe darf bei Aktionen auch gesammelt werden – jeweils von Ersten bis Letzten eines Monats bleibt das Körbchen offen, danach kommt automatisch die Rechnung über das Shopsystem. Um nun eine Shopbestellung mit einem Sammelkörbchen zu kombinieren, genügt es, die Bestellung vollständig abzuschließen (nur in den Warenkorb packen reicht nicht aus) und ins Notizfeld auf der Kassaseite „Sammelkörbchen“ zu schreiben.

Du erhältst danach eine Email mit einem Gutschein-Code, um gegebenenfalls bis Ende des Monats auch im Shop weiter einkaufen zu können, ohne das weitere Versandkosten anfallen.

Jedes Körbchen wird ausnahmslos zum Monatsende geschlossen, egal, wann es eröffnet wurde.

Versandkostenfrei

Ab 70,00€ Einkaufswert (für Österreich) oder 100,00€ (für Deutschland) zahlst du keine Versandkosten mehr. Dies gilt AUSSCHLIESSLICH, wenn EINE Bestellung den Warenwert übersteigt – Sammelbestellungen können hierbei leider nicht berücksichtigt werden. Du siehst sofort im Warenkorb, ob du in die versandkostenfreie Zone fällst oder nicht.

Sonderwünsche

Immer wieder kommt es vor, dass man etwas braucht, was es (noch) nicht regulär im Shop gibt. Dann melde dich einfach bei mir und wir finden einen Weg. dabei ist es egal, ob es sich um Markenwolle handelt (von Gründl, Schachenmayr, Lang Yarn, Eliza, Rico Design und Rellana kann ich so ziemlich alles organisieren) oder um eine spezielle Wicklung für ein Wollsternchen.